Sisällysluettelo

• Laaja Pelivalikoima Jokaiselle Makutyypeille
• Tietoturva ja Lisensiointi Toiminnassamme
• Ripeät ja Varmat Maksumenetelmät
• Hyödyt ja Kampanjat Pelaajillemme
• Osaava Asiakastukemme

Kattava Pelivalikoima Kaikkien Makutyypeille

Pelifoorumimme tarjoaa toista 3000 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa, jotka on huolellisesti valikoitu yhdessä alan merkittävimpien pelintoimittajien kesken. Bajazo kasino keskittyy tarjoamaan monipuolisen kokemuksen, joka taas yhdistää perinteiset hedelmäpelit, tuoreet videokolikkopelit että live-kasinon uniikin tunnelman.

Peliautomaattimme kattaa kaikki suosituimmat temaattiset viidakon elämyksistä muinaisiin yhdyskuntiin. Palvelemme pelejä, missä on vaihtelevat volatiliteetit, joten sekä varovainen pelaaja kuin riskinottaja löytää itselleen oikean vaihtoehdon. Etenevät jackpot -pelimme ovat päässeet jopa miljoonien eurojen voittoja, mikä on vahvistettu toimittajien virallisissa datoissa.

Pelityyppi
Pelaamisen Määrä
Parhaat Toimittajat
Yleinen RTP

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	96.2%
Live Casino	350+	Evolution Gaming, Ezugi	97.5%
Klassikkopelit	280+	Microgaming, Red Tiger	98.1%
Jackpot-pelit	120+	NetEnt, Microgaming	94.8%
Digipelit	45+	Kiron Interactive	95.5%

Live Casino -elämyksemme Erityispiirteet

Suora pelialustamme myötä tarjoaa oikeaa kasinotunnelmaa suoraan kotiisi. Ammattimaiset jakajat opastaa sinua reaaliajassa, ja pääset valita pöydän panosalueen pohjalta. Esitämme myös Suomen kielen pöytiä, jotka kaikki ovat päässeet erityistä menestystä asiakkaidemme keskuudessa.

Tietoturva ja Lisensiointi Toiminnassamme

Yrityksemme perustuu ankaraan sääntelyyn että kansainvälisesti tunnustettuihin lisensseihin. Toimimme Malta Gaming MGA:n (MGA) vaatimuksia, mikä taas takaa asiakkaidemme oikeuksien turvan kaikissa olosuhteissa. Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikkien tiedonsiirtojen suojaamiseen, joka vastaa pankkitason turvallisuutta.

Vastuullinen pelaaminen on aina meille tärkeä arvo. Annamme työkaluja pelin hallintaan, esimerkiksi talletusrajat, tappiorajat sekä keinon itse määrittää pelitaukoja. Yhteistyötahomme ovat hyväksyttyjä organisaatioita, jotka kaikki auttavat peliriippuvuuden ehkäisyssä.

• Välttämätön henkilöllisyyden todentaminen ennen alkuperäistä kotiutusta
• Itseluotettava järjestelmä epäilyttävän toiminnan havaitsemiseksi
• Säännölliset ulkopuolisten toimijoiden suorittamat tarkastukset
• Oma asiakasvarojen tili, joka on suojattu konkurssitilanteelta
• Yhteistyö kansainvälisten peliaddiktioiden ehkäisyorganisaatioiden kera

Joustavat ja Varmat Maksumenetelmät

Ymmärrämme, että sujuvat ja sujuvat rahatapahtumat muodostavat oleellinen elementti positiivista pelikokemusta. Siksi olemme integroineet laajan kirjon maksumenetelmiä, jotka kaikki palvelevat kotimaisia pelaajia vaikuttavasti.

Maksuväline
Sijoitus
Vetäminen
Min/Max
Ajanjakso

Siirtomaksu	Kyllä	Kyllä	20€ / 10,000€	Heti / 1-3 pv
Trustly	Kyllä	Kyllä	10€ / 5,000€	Välitön / Välitön
Skrill	Kyllä	Kyllä	10€ / 5,000€	Heti / 24h
Neteller	Kyllä	Kyllä	10€ / 5,000€	Instant / 24h
Virtuaaliset valuutat	Kyllä	Kyllä	20€ / 50,000€	30 min / 2-6h

Kotiutuskäytäntömme Avoimuus

Hoitamme kotiutuspyynnöt mitä nopeasti. Varmennetut tilit saavat varansa tyypillisesti 12 tunnin kuluessa, mikä on alan vikkelimpiä aikoja. Alkuperäinen kotiutus edellyttää henkilöllisyyden varmennuksen, mutta kertaisen jälkeen kulku sujuu vaikeuksitta.

Bonukset ja Promootiot Pelaajillemme

Peliympäristömme tarjoaa säännöllisesti vaihtelevia kampanjoita, jotka on suunniteltu palkitsemaan sekä ensikertalaisia että vakituisia asiakkaitamme. Bonusohjelma perustuu avoimuuteen ja kohtuullisiin kierrätysvaatimuksiin.

• Tervetuliaispaketti, joka menee kolmelle ensimmäiselle talletukselle
• Joka viikko reload-bonukset toimintavaltaisille pelaajille
• Takaisinpalautusohjelma, joka korvaa osan tappioista ilman kierrätystä
• Kanta-asiakasjärjestelmä henkilökohtaisilla bonuksilla ja sulavammilla kotiutuksilla
• Säännölliset turnaukset kolikko- ja livetoiminnassa

Koko bonusehdot löytyvät selkeästi luettavissa käyttöehdoissamme, sekä asiakaspalvelumme opastaa mielellään ymmärtämään niitä. Wagermenetelmät vaihtelevat 25 – 40 kertaa bonussumman välillä perustuen kampanjasta.

Osaava Asiakastukemme

Palvelumme on saatavilla seitsemänä kertaa viikossa halki vuorokauden. Palvelemme useita viestintäkanavia pelaajien mukavuuden takaamiseksi, että suomenkielinen tuki on käytössä kaikissa kanavissa.

Yhteydenpitotavat ja Reaktioajat

Live-chat on ripein tapa päästä apua välittömiin kysymyksiin, ja keskimääräinen reaktioaika on alle kuin kaksi aikayksikköä. Sähköpostitse lähetetyt kysymykset käsitellään 12:den tunnin aikana. Paitsi sivustollamme tulee laaja ohje- ja UKK-osio, jossa tulee vastauksia yleisimpiin kysymyksiin.

Henkilöstömme on treenattu tunnistamaan peliongelmien merkit ja ohjaamaan asiakkaita tarvittaessa asiantuntija-avun piiriin. Meidän on keskeistä, että viihdyt turvallisesti sekä vastuullisesti pelialustamme parissa pitkään.